Tham khảo

Quy định chung khi dùng sxmtt3

Khi mở tài khoản và sử dụng sxmtt3, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng từ lúc đăng kýBao gồm giao dịch nội địaCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
sxmtt3 Quy định chung khi dùng sxmtt3
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

sxmtt3 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sxmtt3 được bảo vệ bằng SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ có kiểm soát

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định pháp luật, không giữ lâu hơn mức cần thiết.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email, hoặc nhắn tin trực tiếp. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút với live chat.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản qua email hỗ trợ.
Tin nhắn trực tiếp Nhắn qua kênh mạng xã hội chính thức của sxmtt3 để được hướng dẫn nhanh.

Thắc mắc về điều khoản sxmtt3

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản sxmtt3. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang này hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Có, toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Không có ngoại lệ theo thiết bị.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả nếu đủ điều kiện.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.